С 25 по 31 июля сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1143 сообщения от местных жителей. Обращения поступили как в комментариях, так и в личных сообщениях на официальных страницах органов власти и государственных учреждений. О результатах работы можно узнать на сайте Top68.Ru.
На прошлой неделе большинство обращений касалось благоустройства общественных пространств и содержания зелёных насаждений. Жители также выражали недовольство по поводу отсутствия уличного освещения. Важной темой, которую не могли обойти стороной тамбовчане, стали дороги. В частности, они сообщали о ямах и выбоинах на проезжей части, а также о подтоплении дорог из-за недавних дождей, и просили о ремонте.
Кроме того, активно обсуждалась тема энергетики. Жители региона жаловались на нехватку топлива и рост цен на него, а также на частые отключения электричества. Все обращения были оперативно переданы в ответственные инстанции благодаря системе «Инцидент Менеджмент», что позволило быстро реагировать на проблемы.
Так, один из жителей Тамбова обратился в комментариях на официальной странице городской администрации, пожаловавшись на свалку между домами 198Г и 198Е по Советской улице. Уборка мусора была организована на следующий день. Ещё одна жительница оставила жалобу на невывозимый мусор, который накапливался около остановки на трассе «Тамбов – Пенза – Инжавино – Уварово». Работы по уборке были выполнены в полном объёме.
Напоминаем, что сообщить о проблемах можно не только в государственных пабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Данная платформа позволяет оставить вопрос или заполнить специальную форму онлайн, что значительно упрощает процесс обращения к властям.