Министерство экономического развития Российской Федерации подвело итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2025 года, в котором Тамбовская область была удостоена звания лауреата. В специальной категории «Госуслуги на передовой» высокую оценку получил проект Моршанского МФЦ, который назван «Общественный центр оперативного реагирования в условиях специальной военной операции».

Как пояснили в департаменте государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата правительства Тамбовской области, данная победа стала логичным итогом значительной работы, проведенной сотрудниками многофункционального центра. Они не ограничиваются лишь приемом документов, а активно участвуют в персональном сопровождении участников специальной военной операции и их семей.

В рамках проекта была разработана и внедрена система новых форм информирования граждан о мерах поддержки, что значительно повысило уровень осведомленности. Особое внимание уделяется индивидуальному подходу к каждому заявителю, что является важным аспектом в работе МФЦ.

Для улучшения доступности предоставляемых услуг также организованы консультационные пункты в подразделениях и передовых частях, находящихся в зоне проведения специальной военной операции, что позволяет военнослужащим получать необходимую информацию на месте их дислокации.

Опыт моршанских коллег в организации общественных центров оперативного реагирования может быть рекомендован для применения в других муниципалитетах страны, что подчеркивает важность инициативы и её потенциал для масштабирования.

Фото: администрация города Моршанска

Департамент информационной политики Правительства Тамбовской области