В Многофункциональных центрах (МФЦ) Тамбовской области созданы специализированные рабочие места для посетителей, где они могут получить услуги в электронном формате. Эти места не только оснащены необходимой техникой, но и создают особую атмосферу, где каждый клиент окружён вниманием и поддержкой. С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке МФЦ.

Сектор пользовательского сопровождения (СПС) предлагает услуги, которые помогают заявителям не только в оформлении документов, но и в понимании всех этапов получения необходимых услуг. Сотрудники СПС — настоящие эксперты, готовые ответить на любые вопросы, объяснить порядок действий и провести клиентов через весь процесс, обеспечивая максимальный комфорт и внимание к их интересам.

Эта инициатива была высоко оценена жителями региона. За третий квартал 2026 года через сектора пользовательского сопровождения МФЦ Тамбовской области было зарегистрировано 28 764 обращения. Данная статистика подтверждает, что новый формат работы стал востребованным и удобным для местных жителей.

В рамках сектора пользовательского сопровождения заявители могут обновлять свои данные на портале «Госуслуги», сканировать документы, распечатывать результаты оказанных услуг и использовать другие государственные сервисы. Работает СПС в соответствии с графиком соответствующего офиса МФЦ, а предварительная запись для работы в этом секторе не требуется, что делает его доступным для всех.

Однако важно помнить, что после завершения работы на компьютере в зоне СПС необходимо предпринять меры для защиты своих конфиденциальных данных. Это включает в себя выход из всех учетных записей, использовавшихся во время работы в секторе пользовательского сопровождения.

Таким образом, МФЦ Тамбовской области продолжает активно развивать свои услуги, делая их более доступными и удобными для граждан, что отражает стремление к улучшению качества обслуживания населения.