С 13 по 19 июня работники Центра управления регионом (ЦУР) обработали и передали на исполнение 1364 сообщения от жителей области. Эти обращения поступили через комментарии и личные сообщения на официальных страницах органов власти и государственных учреждений. Как сообщает Top68.Ru, большинство обращений по-прежнему связано с состоянием дорожной сети.
Жители активно сообщали о ямах и выбоинах на дорогах, а также просили провести ремонт и строительство на отдельных участках улично-дорожной сети. Кроме того, тамбовчане поднимали вопросы благоустройства общественных пространств, касающиеся содержания зелёных насаждений, ухода за территориями и вырубки аварийных деревьев.
Не остаётся без внимания и сфера ЖКХ. Граждане жаловались на перебои с холодным и горячим водоснабжением, засоры и прорывы в системе водоотведения, а также на затопления подъездов и подвальных помещений многоквартирных домов. Сотрудники ЦУР фиксируют все обращения с помощью системы «Инцидент Менеджмент».
На последней неделе наиболее активно сообщения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска. Например, одна из жительниц Тамбова оставила комментарий на официальной странице администрации города с просьбой отремонтировать скейт-площадку в Олимпийском парке, где было повреждено покрытие. Специалисты ЦУР зафиксировали это обращение и направили его на исполнение. В результате к работам подключился профильный комитет, и площадка была восстановлена.
Ещё одно обращение поступило от жителя Тамбова на странице главы администрации города. Тамбовчанин сообщил о скоплении мусора на контейнерной площадке возле дома № 16 по улице Астраханской. Информация была обработана, и уже на следующий день навалы отходов были устранены.
Не только жители городов, но и сельских районов пользуются возможностью сообщать о проблемах. Так, жительница села Чернавка Инжавинского округа оставила сообщение на странице ЦУР Тамбовской области, выразив обеспокоенность по поводу неубранной сорной растительности и попросила организовать покос травы. Обращение было направлено в администрацию Инжавинского округа, и вскоре необходимые работы были проведены.
Сообщить о проблеме жители могут не только через официальные страницы органов власти, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», где обращения направляются напрямую в государственные и муниципальные органы. Это позволяет оперативно реагировать на запросы граждан и улучшать качество жизни в регионе.