Жители Тамбовской области активно обращаются в региональный жилнадзор, в основном с вопросами, касающимися содержания общего имущества в многоквартирных домах, а также качеством и оплатой коммунальных услуг. Данная информация была озвучена исполняющим обязанности министра государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) региона Андреем Мамонтовым. Подробности можно узнать на сайте OnlineTambov.Ru.
В течение 2025 года жилнадзор обработал более 3,5 тысячи обращений от тамбовчан, что наглядно демонстрирует снижение по сравнению с предыдущим годом, когда было зафиксировано около 4,6 тысячи обращений. По словам Мамонтова, это уменьшение частично связано с внедрением цифровых инструментов, которые позволяют оперативно решать проблемы на ранних стадиях.
Так, через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в 2025 году поступило 1392 обращения, из которых 716 были направлены через мобильное приложение "Госуслуги.Дом". Дополнительно, 1155 сообщений поступило через платформу обратной связи. Все обращения были рассмотрены специалистами в установленные сроки, что подтверждает высокую эффективность работы жилнадзора.
Говоря о планах на 2026 год, Андрей Мамонтов акцентировал внимание на дальнейшем использовании мобильного приложения "Госуслуги.Дом" и других цифровых сервисов. В этом контексте он сообщил, что продолжается работа по привлечению граждан в общедомовые чаты в национальном мессенджере МАКС. На данный момент уже создано 3025 таких чатов, в которых зарегистрировано более 76,2 тысячи пользователей.
Таким образом, цифровизация и активное вовлечение жителей в процесс управления многоквартирными домами являются важными направлениями работы жилнадзора в регионе.
Ирина Птуха, корреспондент. Фото: правительство Тамбовской области