С 30 мая по 5 июня 2026 года сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали внушительное количество обращений от местных жителей — 1055 сообщений. Эти вопросы и жалобы поступили через комментарии и личные сообщения на официальных страницах органов власти и государственных учреждений. Важную роль в этом процессе играет система «Инцидент Менеджмент», которая позволяет фиксировать обращения и передавать их на исполнение.

На данный момент в числе наиболее часто поднимаемых тем лидирует благоустройство. Жители региона активно выражают свои волнения по поводу состояния асфальтового покрытия автодорог, а также традиционно обращаются к вопросам жилищно-коммунального хозяйства. На прошлой неделе в числе самых активных пользователей системы были жители таких городов, как Тамбов, Мичуринск и Уваров.

К примеру, жительница города Кирсанова обратилась через социальные сети к администрации с жалобой на отсутствие песка на детской площадке, расположенной рядом со вторым учебным корпусом школы №1. Специалисты ЦУР зарегистрировали ее обращение и передали его на исполнение. Вскоре на площадку был завезен необходимый объем песка, и жительница подтвердила, что проблема была успешно решена, поблагодарив власти за оперативные действия.

Также стоит отметить случай из села Бокино. Один из местных жителей оставил комментарий на странице главы администрации города Максима Косенкова, в котором пожаловался на состояние контейнерной площадки, расположенной по ул. Заречная у дома 35Б. Он отметил, что мусор из контейнеров вывозят, однако навалы на самой площадке остаются. Сотрудники ЦУР зафиксировали эту информацию и передали её в комитет городского хозяйства. В результате профильные службы выехали на место и провели очистку территории: весь скопившийся мусор был вывезен, а площадка приведена в порядок.

Важно отметить, что сообщить о проблемах можно не только через социальные сети, но и с помощью специальной формы на портале Госуслуг (www.gosuslugi.ru), а также на официальных сайтах органов власти и ведомственных организаций через специальный виджет. Дополнительно для пользователей доступно мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Подробности по данной теме можно найти в источнике — Тамбовская жизнь.