В период с 16 по 22 мая Центр управления регионом обработал и направил на исполнение 1342 сообщения от жителей, что свидетельствует о высокой активности граждан в решении насущных проблем. Обращения поступали через комментарии и личные сообщения официальных страниц органов власти и государственных учреждений, сообщается на Top68.Ru.
Наиболее остро жители поднимали вопросы, касающиеся сферы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Множество сообщений касалось отсутствия горячей и холодной воды, её низкой температуры и слабого напора. Кроме того, жители сигнализировали о неисправностях в системе водоотведения.
Тем не менее, не менее актуальной темой стали и состояние дорог. Тамбовчане активно интересовались сроками ремонта и реконструкции асфальтового покрытия. Также поднимались вопросы уборки улиц от пыли и смёта, что свидетельствует о значении этих вопросов для жителей региона.
Благоустройство также оказалось в числе частых тем обращений. Жители выражали свои пожелания по поводу содержания зелёных насаждений, просили провести опиловку и спил деревьев.
Все обращения фиксируются с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошедшей неделе наибольшее количество сообщений поступило от жителей Тамбова, Рассказова и Мичуринска. Так, один из жителей Мичуринска на официальной странице администрации города сообщил о переполненных мусорных баках в районе домов № 10 и № 15 по улице Мира. Еще одно обращение поступило от жительницы Тамбова, которая пожаловалась на скопление мусора на контейнерной площадке у дома № 7 по улице Тельмана. Оперативная передача информации профильным службам позволила решить эти проблемы — мусор был вывезен, а территории приведены в порядок.
Кроме того, житель Котовска оставил комментарий на странице главы города, обеспокоенный отсутствием полива дорог в жаркую погоду. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и направили его в администрацию города. В ответ был дан комментарий о том, что поливомоечная техника работает по графику, и в тот же день был проведён полив центральных улиц — Советской, Свободной, Колхозной и Октябрьской.
Важно отметить, что жители могут сообщать о проблемах не только через официальные страницы органов власти, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», где обращения направляются напрямую в государственные и муниципальные органы.
